La ciberpsicóloga Ariadna Vilalta plantea a estudiantes de Marketing, Publicidad y Comunicación de la Universidad Europea de Madrid cómo la inteligencia artificial transforma nuestra identidad digital, las decisiones de consumo y la confianza en los mensajes que recibimos.
Bajo el título The Other You — Digital Footprint, AI and the Battle for Human Attention, la ponencia recorre el camino que conecta nuestros rastros digitales con la personalización y la persuasión. Un clic, una búsqueda o una interacción pueden servir para estimar nuestros intereses e influir en lo que vemos después. Pero esas señales no explican, por sí solas, cómo nos sentimos ni si una decisión nos beneficia.
A través de ejemplos de publicidad, contenidos sintéticos y comunicación de marcas, Vilalta invita a distinguir entre captar atención y ayudar a tomar decisiones informadas. Los anuncios que utilizan identidades sin autorización o recrean actuaciones que nunca ocurrieron permiten explorar cuestiones de consentimiento, autenticidad y credibilidad.
La conferencia también aborda las oportunidades de la IA para apoyar la creatividad, adaptar contenidos y facilitar el acceso a información, junto con sus límites y riesgos. En el ámbito de la salud mental, examina los usos de los chatbots, la confianza emocional que pueden generar y la importancia de diferenciar una experiencia de apoyo de una intervención cuya eficacia y seguridad hayan sido evaluadas.
Mediante ejercicios participativos y dilemas de campaña, el alumnado reflexiona sobre qué resultados debería perseguir la comunicación: además de clics o conversiones, comprensión, transparencia y capacidad de elección. La propuesta sitúa la responsabilidad ética en las decisiones cotidianas de quienes diseñan mensajes, seleccionan audiencias y definen qué significa el éxito.
La pregunta final interpela directamente a los futuros profesionales: «¿Qué tipo de comunicador quieres llegar a ser?» Una invitación a incorporar criterio humano, rigor y responsabilidad al uso de la tecnología.
